شروط الاستخدام والخصوصية

نظرة عامة

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لمنصة التعليم عن بعد جامعة الأحقاف

التعاريف

لأغراض هذه الوثيقة، يكون للألفاظ والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• الجامعة: جامعة الأحقاف.
• المنصة: منصة التعليم عن بعد التابعة للجامعة.
• المستخدم: كل طالب، أو عضو هيئة تدريس، أو موظف أو أي شخص مخول باستخدام المنصة.
• المحتوى التعليمي: جميع المواد والمصادر المنشورة على المنصة، بما في ذلك المحاضرات، العروض التقديمية، الاختبارات، الأنشطة التفاعلية، وأي مواد أخرى

الموافقة على الشروط

باستخدام المنصة أو الوصول إليها، يقر المستخدم بأنه قد قرأ هذه الشروط وفهمها ويوافق على الالتزام بها، وتعد هذه الموافقة إلزامية للدخول إلى المنصة والاستفادة من خدماتها

حقوق الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى التعليمي والبرمجيات والأنظمة الرقمية والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية المعروضة في المنصة محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية والقوانين الوطنية والدولية ذات العلاقة.
2. تُعتبر الجامعة المالك الحصري أو المرخَّص له لاستخدام جميع المحتويات والمواد الرقمية المتوفرة في المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
   • المحتوى النصي والمرئي والمسموع.
   • عروض المحاضرات والعروض التقديمية.
   • الاختبارات والأنشطة التفاعلية.
   • التسجيلات الصوتية والمرئية.
   • قواعد البيانات المدمجة في المنصة.
   • شيفرة البرمجيات والواجهات البرمجية
3. يُحظر على المستخدمين ارتكاب أي من الأفعال التالية ما لم يحصلوا على إذن خطي مسبق من الجامعة:
   • نسخ أو إعادة نشر أو إعادة توزيع أي جزء من المحتوى التعليمي أو المواد الرقمية بأي وسيلة أو صيغة كانت.
   • تحميل أو تسجيل المحاضرات أو الأنشطة التفاعلية لغرض الاحتفاظ بها أو مشاركتها مع أطراف خارجية.
   • إنشاء أعمال مشتقة أو معدلة أو مترجمة من المحتوى الأصلي.
   • استخدام العلامات التجارية والشعارات أو الأسماء التجارية التابعة للجامعة في أي إعلان أو منشور أو نشاط آخر.
   • تأجير أو بيع أو نقل أي حق من حقوق الوصول إلى المنصة أو محتواها
4. لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام المحتوى التعليمي إلا للأغراض الأكاديمية والشخصية المرتبطة بالدراسة في الجامعة، ويحظر استعماله لأغراض تجارية أو ترويجية أو تدريبية خارج نطاق الجامعة.
5. تحتفظ الجامعة بكامل الحقوق في اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية ضد أي استخدام مخالف لما ورد في هذه الوثيقة، بما في ذلك
   • تعليق أو إنهاء حساب المستخدم المخالف
   • مطالبة المخالف بالتعويض المالي عن أي أضرار أو خسائر تترتب على انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
   • رفع الدعوى لدى الجهات القضائية المختصة للمطالبة بالحقوق القانونية كاملة.
6. لا يُعتبر السماح للمستخدم بالوصول إلى المنصة أو استخدام محتواها بأي حال من الأحوال تنازلًا عن حقوق الملكية الفكرية أو ترخيصًا ضمنيًا باستخدامها خارج الإطار المقرر.

حماية الخصوصية والبيانات الشخصية

1. تلتزم الجامعة باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على سرية بيانات المستخدمين.
2. تشمل البيانات التي يتم جمعها عند التسجيل والاستخدام ما يلي:
   • البيانات الأساسية: الاسم، الرقم الجامعي، الكلية، البريد الإلكتروني
   • بيانات الاستخدام: الوقت والتاريخ، المواد المستخدمة، الأنشطة التعليمية.
   • البيانات الفنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح.
3. تلتزم الجامعة بعدم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا إذا اقتضت ذلك القوانين واللوائح أو بموافقة المستخدم.
4. يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها عبر التواصل مع إدارة المنصة.

تنظيم الاستخدام ومسؤوليات المستخدم

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض التعليمية والأكاديمية فقط
2. يُحظر صراحة:
   • القيام بأي عمل من شأنه الإضرار بالمنصة أو تعطيلها أو التحايل على أنظمتها.
   • إساءة استخدام المحتوى أو نشر مواد مخالفة للآداب العامة أو القوانين.
   • انتحال شخصية أي مستخدم آخر أو جهة رسمية.
3. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه الشخصي.

حقوق الجامعة وصلاحياتها

1. تحتفظ الجامعة بكامل الحق والصلاحية الكاملة في إدارة المنصة واتخاذ ما يلزم من إجراءات فنية أو إدارية لضمان حماية المحتوى وجودة الخدمات، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
   • مراقبة أنشطة المستخدمين للتأكد من الالتزام بهذه الوثيقة وسياسات الجامعة.
   • حفظ السجلات والتقارير المتعلقة بسلوك الاستخدام والأنشطة داخل المنصة.
   • تقييد أو حجب أو إنهاء الوصول إلى المنصة كليًا أو جزئيًا في حال الاشتباه بسلوك غير مشروع أو مخالف.
   • القيام بأي تدابير فنية لمعالجة محاولات الاختراق أو تعطيل النظام
2. يجوز للجامعة إيقاف أو تعليق حساب المستخدم دون إشعار مسبق في الحالات التالية:
   • انتهاك أي بند من بنود هذه الوثيقة أو سياسات الجامعة المعمول بها.
   • إساءة استخدام المحتوى أو الأدوات الرقمية الخاصة بالمنصة.
   • تعريض أمن المنصة أو حقوق المستخدمين الآخرين للخطر.
   • ارتكاب أي سلوك من شأنه التأثير السلبي على سمعة الجامعة أو جودة خدماتها.
3. تحتفظ الجامعة بحق تعديل، أو تحديث أو تطوير هذه الوثيقة أو أي سياسات تكميلية ذات صلة في أي وقت تراه مناسبًا وفقًا لاحتياجاتها التنظيمية أو التطورات القانونية أو التقنية، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على المنصة أو إرسال إشعار رسمي عبر البريد الإلكتروني الجامعي المعتمد.
4. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن مراجعة هذه التحديثات والاطلاع المستمر على الشروط والأحكام السارية، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد أي تعديل قبولًا صريحًا بالتعديلات.
5. يحق للجامعة القيام بعمليات الصيانة أو الترقية الدورية أو الطارئة للمنصة، ويجوز أن يترتب على ذلك توقف مؤقت للخدمات، وتبذل الجامعة جهدها لإشعار المستخدمين مسبقًا عندما يكون ذلك ممكنًا، ولا تتحمل الجامعة مسؤولية أي ضرر أو فقد بيانات بسبب تلك التوقفات.
6. للجامعة الحق في اتخاذ الإجراءات التي تراها مناسبة لحماية مصالحها وحقوقها القانونية عند حدوث أي خرق لهذه الوثيقة، بما في ذلك اتخاذ الإجراءات التأديبية داخل الجامعة أو اللجوء للسلطات القضائية المختصة.

إخلاء المسؤولية

1. تبذل الجامعة قصارى جهدها لضمان استمرار عمل المنصة بأقصى درجات الكفاءة والاعتمادية وخلوها من الأعطال أو الثغرات التقنية، ومع ذلك فإن المستخدم يقر بأن خدمات المنصة تقدم "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من جانب الجامعة فيما يتعلق بما يلي:
   • عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء أو العيوب الفنية.
   • صلاحية المنصة لأغراض محددة تتجاوز الوظيفة التعليمية الأساسية.
   • دقة، أو شمولية، أو موثوقية المحتوى، أو البيانات المعروضة على المنصة.
2. لا تتحمل الجامعة مسؤولية أي خسائر مباشرة، أو غير مباشرة، أو أضرار عرضية، أو تبعية تنشأ نتيجة ما يلي:
   • استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها لأي سبب.
   • الاعتماد على المعلومات المنشورة دون تحقق من صحتها أو مناسبتها للاستخدام الفردي.
   • أي أعطال فنية أو صيانة طارئة أو تحديثات ضرورية
   • الفيروسات أو البرمجيات الضارة التي قد تنتقل إلى أجهزة المستخدم رغم تطبيق إجراءات الأمن الإلكتروني.
3. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول الخاصة به (اسم المستخدم وكلمة المرور) ويقر بأن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه تعد مسؤولية شخصية يتحملها منفردًا.
4. لا تعتبر الجامعة مسؤولة عن أي محتوى يقوم المستخدمون بنشره أو تحميله داخل المنصة، وتحتفظ بحق إزالة أي محتوى ترى أنه مخالف للأنظمة أو السياسات أو الأخلاق العامة دون سابق إنذار.
5. يقر المستخدم بأن الجامعة قد تضطر عند الضرورة لإيقاف المنصة مؤقتًا، أو دائمًا أو تعديلها جزئيًا أو كليًا دون أي التزام مسبق بالإشعار، كما يقر بعدم أحقية المطالبة بأي تعويض مالي أو معنوي نتيجة ذلك.
6. يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من دقة وتحديث المواد التعليمية المنشورة، خصوصًا عند استخدامها في بحوث علمية أو متطلبات رسمية خارج إطار الدراسة الجامعية

حماية الحقوق وحل النزاعات

1. تخضع هذه الوثيقة وجميع المسائل المرتبطة باستخدام المنصة أو تفسير هذه الشروط وتطبيقها للقوانين واللوائح المعمول بها في الجمهورية اليمنية، دون الإخلال بما قد تقتضيه الاتفاقيات الدولية ذات الصلة التي تكون اليمن طرفًا فيها.
2. يلتزم جميع المستخدمين بالحفاظ على حقوق الجامعة والحقوق الفكرية والمالية المرتبطة بالمنصة، وعدم الإضرار بها بأي شكل من الأشكال، ويعتبر الإخلال بذلك موجبًا للمسؤولية القانونية والتعويض.
3. في حال نشوء أي نزاع أو خلاف يتعلق بتفسير هذه الوثيقة أو تنفيذها أو استخدامها، يجب على الطرفين بذل أقصى الجهود لحل النزاع بالطرق الودية من خلال التواصل المباشر أو الوساطة الإدارية لدى إدارة المنصة.
4. إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى تسوية ودية خلال مدة لا تتجاوز (30) يومًا من تاريخ بدء المحاولة الودية، يجوز لأي من الأطراف إحالة النزاع إلى مركز التحكيم التابع للجامعة أو الجهات القضائية المختصة في الجمهورية اليمنية للفصل فيه وفقًا للقوانين السارية.
5. لا يعتبر لجوء الجامعة إلى أي إجراء قضائي أو نظامي تنازلًا عن أي حق آخر من حقوقها القانونية أو الإدارية أو أي تعويض قد تستحقه بموجب الأنظمة المرعية.
6. تحتفظ الجامعة بحقها في اتخاذ الإجراءات التأديبية الداخلية، بما في ذلك تعليق أو إلغاء حساب المستخدم المخالف، وذلك دون المساس بحقها في مطالبة المستخدم بالتعويض عن أي أضرار مادية أو معنوية ناجمة عن المخالفة.
7. يلتزم المستخدم بالتعاون الكامل مع الجامعة عند إجراء أي تحقيق أو مراجعة متعلقة بانتهاك الشروط أو النزاعات الناشئة عنها، بما في ذلك تزويد الجامعة بالمعلومات والبيانات اللازمة للتحقيق في أي شكوى أو دعوى

التواصل والاستفسارات

يمكن للمستخدمين توجيه أي استفسارات أو طلبات بخصوص هذه الوثيقة إلى إدارة منصة التعليم عن بعد:

• البريد الإلكتروني: elearning@ahgaff.edu
• الهاتف: ‎+967 05 370 056 / +967 ‎05 370 039
• العنوان: اليمن – حضرموت - المكلا

الموافقة الإلكترونية

يعد الضغط على خيار الموافقة أثناء تسجيل الدخول إلى المنصة إقرارًا ملزمًا بالالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الوثيقة.